Informationen (FAQ)

Wie kann ich der WhatsApp Gruppe beitreten?


Kontaktiere einen der Haussprecher, um in die interne WhatsApp-Gruppe aufgenommen zu werden.

Wie melde ich einen Schaden?


Beim Hauseingang findest du das Formular zur Schadensmeldung. Schicke dieses per E-Mail an wohnen@stwm.de

Wie verbinde ich mich mit dem Internet?


Beim Einzug hast du eine Anleitung bekommen dafür, wie du dich mit dem Internet verbinden kannst. Damit hast du jedoch nur eingeschränkten Zugriff.

Um uneingeschränkten* Internetzugriff zu bekommen, musst du zuerst Mitglied im Verein StuStaNet e.V. werden. Das kostet einmalig € 20,-. Außerdem bietet StuStaNet e.V. voreingestellte Router zum einmaligen Verkaufspreis von € 15,- an, die „out of the box“ funktionieren, also direkt nach dem Anschluss. Schreib dazu einfach eine E-Mail an vorstand@stustanet.de. *Mehr Details unter: https://stustanet.de/

Ich habe mich versehentlich ausgesperrt. Was kann ich tun?


Wenn du dich versehentlich ausgesperrt hast, hast du zwei Möglichkeiten, um in dein Zimmer zu kommen: 1. An einem Werktag gehst du zum Verwaltungsbüro des Studentenwerks (davor anrufen) 2. An Wochenenden, Sonn- und Feiertagen sowie nach 17:00 kann dir nur ein Schlüsseldienst helfen. Achtung! Schlüsseldienste sind oft Abzocker. Mehr als € 100,- sollte der Vorgang nicht kosten, ohne dabei die Tür zu beschädigen. Es ist ratsam, stattdessen für eine Nacht bei einem Bekannten zu übernachten. Vielleicht findet sich auch ein hilfsbereiter Mitbewohner in der WhatsApp Gruppe.